Preguntas más frecuentes

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¿Copropiedad?

Esto es lo que debe saber antes de comprar. 

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¿Realmente poseo el 100% de mi fracción?

La respuesta es sí.

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Intercambia tu Casa VIVLA?

Sí, ¡y así es como funciona!

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Reservar sus estancias es más fácil de lo que cree

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Así es como funciona

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Su vivienda se revaloriza, pero ¿por qué?

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Historias reales de Propietarios que le harán querer afiliarse

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Preguntas frecuentes de los compradores

¿Soy el propietario al 100%?

Sí, usted es copropietario y accionista de una SL, firma un contrato de sociedad. En el momento de la firma, los copropietarios son propietarios del 100% de la vivienda. Los copropietarios tienen total libertad para gestionar la casa y Vivla se encarga de las incidencias. Al tener la propiedad real de la casa, tienes escrituras. Puedes comprar y vender cuando quieras y al precio que quieras.

¿Funciona como una compra inmobiliaria normal?

Sí, los formularios legales y el proceso de cierre son similares a los de una compra de vivienda estándar.

¿En cuántas fracciones se divide una casa?

Cada casa se divide en 8 fracciones, hasta un máximo de 4 por casa se puede comprar.

¿Cuáles son las fases del proceso de venta?

Podrá reservar su fracción realizando un depósito, si la compra no sale adelante se le devolverá y si sale adelante se le descontará del importe total. Tras el depósito podrá consultar cualquier duda legal con nuestro equipo de abogados y finalmente se firmará la compra ante notario.

¿Cuáles son mis gastos anuales de mantenimiento?

Varían en función de cada casa, normalmente entre el 1,5% y el 2% anual del precio de la fracción. Es decir, si mi fracción cuesta 100 mil euros, lo normal es que mi coste mensual de mantenimiento ronde los 200 euros.

¿Tengo relación con los otros propietarios?

El modelo está configurado para que tu relación sea con Vivla y no tengas que conocer al resto de propietarios. No obstante, organizamos eventos durante el año a los que invitamos a los propietarios para que se conozcan entre ellos.

Copropiedad

Fracción

Modelo jurídico

Preguntas frecuentes sobre Homes Experience

¿Las casas vienen ya decoradas?

Sí, tenemos un estudio de interiorismo dentro de Vivla que se encarga de todos los proyectos de decoración.

¿Puedo dejar mis cosas en casa?

Sí, disponemos de espacios de almacenamiento para que dejes algunas de tus cosas, como los esquís en el caso de Baqueira.

¿Qué pasa si se rompe algo en casa?

Si se trata de una cuestión de desgaste, como una bombilla, la pagan todos los propietarios. Si durante la estancia de un propietario se rompe algo por su culpa, lo paga él.

¿A qué servicios tengo acceso como propietario?

Todos los propietarios tienen un Guest Experience para ayudarles en todo momento, ellos tendrán la casa preparada para cada propietario con sus cosas. Tu Guest Experience puede ayudarte con cualquiera de estos servicios adicionales como llenar la nevera o contratar un chef privado.

¿Se encarga VIVLA del mantenimiento y de que todo esté en buen estado?

Gestionamos íntegramente su vivienda, desde el mantenimiento y las reparaciones hasta cualquier aspecto económico o legal de la misma, para que esté siempre lista para disfrutar.

¿Estará la casa limpia y ordenada cuando llegue?

Cuando llegues a casa encontrarás todas tus cosas, la comida en la nevera y todo lo que necesites. Cuando te vayas guardaremos todas tus cosas en un lugar seguro para tu próxima estancia.

Historias de propietarios

tu casa

Preguntas frecuentes sobre reservas

¿Cuántos días al año por fracción?

Tiene derecho a 42 días al año, que se dividen de forma diferente en las casas de playa o de montaña para que todos los propietarios tengan las mismas oportunidades.

🏖 En las casas de playa te dan 6 semanas, puedes elegir: 1 semana en temporada alta y 1 semana en temporada alta, 2 semanas en temporada media y 2 semanas en temporada baja.

🏔️ En las cabañas o casas de montaña hay 17 días de temporada de esquí divididos en 3 estancias, una en temporada alta (puente de diciembre, Navidad, Nochevieja...) y 2 estancias en temporada de esquí que no es alta

Además tienes 1 semana en temporada de verano (julio y agosto) y 3 estancias fuera de temporada de verano y esquí.

¿Cómo se distribuyen las semanas?

Hemos desarrollado un sistema que fomenta la equidad entre todos nuestros propietarios, garantizando que cada año tenga excelentes opciones entre las que elegir. El primer año, el orden viene determinado por la fecha de compra. A partir del segundo año, entra en acción nuestro innovador sistema. Consta de dos rondas: En la primera ronda, el sistema identifica al propietario más desfavorecido del año anterior, dándole la primera opción. En la segunda ronda, el orden se determina en función de quién haya resultado más perjudicado en la primera ronda, garantizando así una distribución justa y equitativa.

¿Cómo funciona el intercambio de fracciones?

Funciona de una manera muy sencilla, si ofreces una semana para intercambiar, obtienes una semana en otra casa Vivla dentro de la misma temporada. Esto te permite pasar a disfrutar del resto de casas.

¿Puedo alquilar mis semanas?

Sí, todos los propietarios podrán alquilar sus estancias tras dos rondas de selección y una ventana de intercambio, y el equipo de VIVLA intentará maximizar la ocupación y la rentabilidad utilizando las mejores herramientas del mercado para optimizar el precio. El beneficio del alquiler se reparte a partes iguales sólo entre los propietarios que hayan decidido alquilar sus estancias, y se basa en el número de semanas alquiladas dentro de una temporada. Además, el valor económico de todas las semanas dentro de una temporada se considera igual.

¿Cuáles son mis gastos anuales de mantenimiento?

Varían en función de cada casa, normalmente entre el 1,5% y el 2% anual del precio de la fracción. Es decir, si mi fracción cuesta 100 mil euros, lo normal es que mi coste mensual de mantenimiento ronde los 200 euros.

Intercambio de preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el intercambio de fracciones?

Funciona de una manera muy sencilla, si ofreces una semana para intercambiar, obtienes una semana en otra casa Vivla dentro de la misma temporada. Esto te permite pasar a disfrutar del resto de casas.

¿Cuándo puedo intercambiar estancias?

Se trata de un periodo de 30 días, que se abre una vez cerradas las dos rondas de elección de estancias, durante el cual los propietarios pueden solicitar intercambiar sus estancias con otros propietarios.
Es sencillo: se puede intercambiar entre propietarios de la misma casa VIVLA o de diferentes casas VIVLA en diferentes destinos, siempre que se haga dentro del mismo periodo del año de elección y se intercambie el mismo número de estancias. Si el intercambio es entre temporadas diferentes, se hará bajo una paridad específica.

¿Cómo puedo intercambiar semanas de mi propia casa?

Uno de los propietarios lo solicitará, y el Guest Experience Manager (GEM) se pondrá en contacto con el otro propietario para confirmar si hay interés mutuo en el intercambio.

¿Cómo se determina el orden de prioridad para el intercambio de estancias?

Se analizarán las solicitudes de intercambio de otros propietarios para encontrar la mejor coincidencia. Se dará prioridad a los propietarios con semanas libres dentro de esa temporada solicitada, seguidos de los que tengan más semanas de inactividad marcadas en esa temporada.
También se tendrá en cuenta el orden de selección de las semanas según la Ronda 1. Por lo tanto, existe un incentivo para marcar más semanas como Sin uso para aumentar las posibilidades de intercambio. Esperamos que esta información le resulte útil.

Preguntas frecuentes sobre el alquiler

¿Dónde puedo consultar las semanas que tengo disponibles para alquilar?

Puedes consultar tus semanas disponibles en cualquier momento accediendo a nuestra app móvil VIVLA o a través de nuestra web de alquileres.

Estas plataformas te ofrecen un calendario interactivo y siempre actualizado, donde podrás gestionar tus semanas de alquiler de forma fácil y rápida.

¿Cuál es el mejor momento para alquilar mi vivienda?

Para maximizar las reservas y la rentabilidad, recomendamos anunciar tu propiedad con al menos seis meses de antelación, especialmente en temporada alta, cuando la demanda es mayor. Sin embargo, entendemos que cada propietario tiene necesidades diferentes, por lo que nuestra plataforma te permite ajustar la disponibilidad de manera flexible y en cualquier momento.

¿Es viable alquilar mi vivienda en temporada baja?

Sí, es totalmente viable. Aunque la demanda en temporada baja pueda ser menor, nuestra experiencia y herramientas de marketing nos permiten atraer a inquilinos interesados, optimizando la visibilidad de su propiedad y garantizando que siga generando ingresos durante todo el año.

¿Cuál es la razón principal por la que utiliza plataformas como Airbnb para gestionar mis reservas?

Plataformas como Airbnb nos permiten llegar a una audiencia global, aumentando la visibilidad de su propiedad y la probabilidad de reservas. Esto se traduce en un aumento significativo de la ocupación y la rentabilidad. Además, complementamos esta exposición con nuestra red interna de clientes exclusivos, lo que nos distingue como gestores de alto rendimiento.

¿Qué metodología utilizan para determinar los precios de alquiler de mi propiedad?

En VIVLA utilizamos herramientas avanzadas como AirDNA y Hostaway para realizar análisis de mercado en tiempo real. Estas herramientas nos permiten ajustar dinámicamente los precios en función de la ubicación, la temporada, la demanda y las tendencias del mercado, garantizando siempre la competitividad y el máximo rendimiento económico.

¿Cómo funcionan las comisiones aplicadas a mi propiedad?

Cobramos una comisión del 15% sobre el precio del alquiler, que incluye la gestión integral de reservas, marketing, atención al cliente y optimización de precios. Ocasionalmente, plataformas como Airbnb pueden aplicar comisiones adicionales del 20-25%, aunque esto solo afecta al 35% de nuestras reservas, ya que la mayoría proceden de nuestra red interna. De media, las comisiones totales representan el 25% de los ingresos brutos generados por su propiedad.

¿Cómo se aseguran de que los inquilinos son responsables y adecuados para mi propiedad?

Llevamos a cabo un riguroso proceso de selección que incluye comprobaciones de identidad y antecedentes, así como una revisión del historial de los inquilinos en las plataformas de alquiler. Además, el 65% de las reservas proceden de nuestra red interna de clientes exclusivos, compuesta por personas que comparten los valores y estándares de VIVLA, lo que garantiza un perfil de inquilino fiable.

¿Qué ocurre si se producen daños en mi propiedad durante la estancia?

Su tranquilidad es nuestra prioridad. Contamos con un seguro que cubre los posibles daños causados durante las estancias. Además, plataformas como Airbnb ofrecen garantías adicionales para los anfitriones. En caso de incidencias, nuestro equipo gestionará todo el proceso de reclamación y resolución de forma eficiente.

¿Cómo se gestionan los incidentes que puedan surgir durante la estancia de los inquilinos?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 para gestionar cualquier incidencia que pueda surgir durante la estancia de los inquilinos. Nos encargamos de resolver los problemas rápidamente, garantizando una experiencia fluida tanto para los inquilinos como para ti.

¿Cómo y cuándo recibiré los ingresos generados por el alquiler de mi propiedad?

Los ingresos generados por las reservas se aplican directamente a reducir sus cuotas mensuales de propiedad. Este cálculo se realiza anualmente, y pronto podrás verlo en tiempo real a través de nuestra aplicación.

¿Qué diferencia a VIVLA de otras empresas de gestión de alquileres vacacionales?

VIVLA no es sólo un gestor de alquileres; somos un socio estratégico. Ofrecemos un servicio integral que incluye marketing avanzado, gestión personalizada, una red interna de clientes exclusivos y tecnología innovadora para optimizar la rentabilidad de su propiedad. Todo ello con un enfoque de transparencia y excelencia en el servicio.

¿Cómo se asegura VIVLA de que mi propiedad esté siempre en las mejores condiciones?

Coordinamos servicios profesionales de limpieza y mantenimiento después de cada estancia. Además, realizamos inspecciones periódicas para garantizar que su propiedad se mantiene en perfectas condiciones, preservando su valor y asegurando una experiencia excepcional al inquilino.

¿Cómo gestiona VIVLA la ocupación de mi propiedad en temporada alta para maximizar los ingresos?

En temporada alta, aplicamos estrategias específicas de marketing y optimización de precios. Trabajamos para posicionar su propiedad como una opción destacada en el mercado, maximizando tanto la ocupación como los ingresos durante estas fechas de alta demanda.

¿Qué garantía tengo de que mis precios inmobiliarios son competitivos?

Nuestra tecnología analiza continuamente el mercado en tiempo real, utilizando plataformas como Hostaway y AirDNA. Esto nos permite ajustar dinámicamente los precios, garantizando que siempre sean competitivos y que su propiedad alcance su máximo potencial de ingresos.

¿Cómo gestiona VIVLA los pagos de los inquilinos y el reparto de ingresos?

Recibimos los pagos directamente de la empresa propietaria de su inmueble y, una vez reflejados los ingresos, bloqueamos automáticamente las semanas en nuestra aplicación. Este proceso es totalmente transparente e instantáneo para su tranquilidad.

¿Qué ocurre si decido dejar de alquilar mi vivienda?

Puede retirar su propiedad del programa de alquiler en cualquier momento, respetando siempre las reservas previamente confirmadas. Nos aseguramos de que el proceso sea rápido y sencillo, adaptándonos a sus necesidades.

¿Cuánto se tarda en empezar a recibir reservas?

El tiempo necesario para conseguir las primeras reservas depende de factores como la ubicación de su propiedad y la temporada. Sin embargo, gracias a nuestra experiencia y estrategias de marketing, en general las reservas suelen llegar en las primeras semanas tras la publicación del anuncio.

Proceso de alquiler

En Vivla, hacemos que el proceso de alquilar sus semanas sea fácil y profesional. Comenzamos estableciendo una política clara de términos y condiciones, incluyendo tarifas, cancelaciones y requisitos específicos de la propiedad. Redactamos un contrato de alquiler que respalde sus intereses y cumpla con la normativa legal vigente, garantizando que cada paso se realice con total transparencia y seguridad.

Gestión integral de su alquiler

En Vivla nos encargamos de la gestión integral, desde la obtención o actualización de la licencia turística, hasta el onboarding de tu propiedad en nuestra plataforma. Diseñamos anuncios atractivos y estratégicos que maximizan la visibilidad en plataformas como Airbnb, gestionamos las reservas y nos encargamos de todas las gestiones con los inquilinos. Además, supervisamos aspectos logísticos como la preparación de la propiedad y el seguimiento de la experiencia del cliente para garantizar que cada estancia cumple unos estándares de alta calidad.

Cómo comunicamos el estado del proceso de arrendamiento a los propietarios

Nuestro enfoque está diseñado para ofrecerle total tranquilidad. Durante todo el proceso, le mantenemos informado sobre las reservas, los ingresos y cualquier incidencia relevante. También gestionamos aspectos clave como la renovación de licencias turísticas o el cumplimiento de la normativa local. En Vivla combinamos experiencia y profesionalidad para optimizar la rentabilidad de sus semanas de alquiler, al tiempo que cuidamos de su patrimonio con rigor y dedicación.

Política de cancelación

Los huéspedes deben cancelar al menos 60 días antes de la llegada para recibir un reembolso del 50% de todas las noches.

. Si cancela después de ese plazo, recibirá el 100% de todas las noches.